life~♥的部落格

很喜歡一句話 : 生命中的每件事，都是不同的體驗與歷練

而這次的體驗與歷練是"行李箱在託運時損壞"

在此紀錄一下這特別的經驗

在出關時發現行李在拖行時怪怪的  

跟該航空公司櫃台反映

櫃台服務員會開此證明

回台後在辦理理賠申請

因為是聯合航空

主要公司為阿提阿德(Eithad Airways)

該公司在台無辦事處

故以電子郵件作為聯絡方式

可以先上網填寫申請理賠資料

http://www.etihad.com/zh/

起飛之前->行李訊息->前往理賠表

在行李客訴文件中填寫資料

Section1........Section7

完成後按提交(Submit)

等待.....

<如果找不到該網址，可以直接寫給行李客服部 baggaed claims@etihad.ae ，該部門會再回信中給你網址>

行李客服部回信表示已受理時

會在寄兩張表格

Release and Indemnity /  Guest Band Information

Guest Band Information 填寫資料請銀行外匯提供

(隱私部分已****表示)

填寫完後

等待理賠通知即可

整體來說與該客服部門信件往來是順利的

在確認填寫資料內容無誤時

會mail告知:申請資料已完成，他們將向上提交，之後會將理賠金額匯入帳號，過程需10個工作天左右

當理賠金匯入台灣外匯帳務時

銀行櫃檯櫃台位電話通知

需再扣一筆手續費NT200

舊的不去，新的不來

在我身邊的每樣物品

我都細心的使用並珍惜

前個行李箱陪我在國外生活過，旅遊過

謝謝你....

(*本人原有銀行外匯帳戶，但是否為必須，則需請問銀行人員)